您可以编辑联系人和非联系人的调查回复。确保您获得受访者的许可并遵守 ICC/Esomar 代码。
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Zendesk 工单关闭后如何发送调查
im体育官app使用 Zendesk 自动化和 CheckMarket 参数,您可以在 Zendesk 工单关闭后轻松发送调查,其中包含所有必要信息。
重新激活调查
通过分发选项重新激活封闭式调查。只需设置新的结束日期和时间,然后单击“重新激活调查”。
通过纸质邀请邀请联系人
您可以通过纸质邀请函邀请您的客户参与调查。您可以在邀请中提及 URL 或提供登录凭据。
弹出窗口和背后弹出窗口
CheckMarket 允许您im体育官app使用弹出式窗口和背后弹出式窗口在网站访问者开始或结束访问时询问他们的反馈。
调查二维码
为您的调查生成二维码。人们可以im体育官app使用智能手机的相机应用程序扫描二维码进行调查。
通过短信发送调查邀请
您可以im体育官app使用 CheckMarket 调查工具通过短信发送调查邀请。导入联系人的手机号码而不是他们的电子邮件地址。
im体育官app使用社交媒体分发调查
im体育官app使用 CheckMarket 工具,您可以为您的调查生成一个简短的 URL,您只需单击一个按钮即可将其发布到社交媒体网站上。
限制调查的受访者人数
您可以限制受访者的数量,和/或通过调查设置页面完成。达到限制后,您的调查将关闭。
退回类型和退回子类型
退回的电子邮件或退回邮件是由于某种原因无法送达而退回给您的电子邮件。有两种类型的退回电子邮件。
最佳样本量
根据以下三个参数为您的调查im体育官app使用正确的样本量非常重要:人口规模、误差幅度和置信水平。
自己的调查和报告域
将您自己的域用于电子邮件、调查和报告。这将显着提高您的电子邮件邀请和调查的可信度,从而提高回复率。
发送自动提醒
您可以为调查发送两种不同类型的提醒。每种类型在不同的时间发送,您可以自行决定。
更改调查结束日期
通过分发选项更改已经启动(状态“实时”)的调查的结束日期。
退订(选择退出)联系人
联系人可以通过两种方式取消订阅 CheckMarket 调查:通过电子邮件中的选择退出链接或您通过您的帐户自行取消订阅。
发送提醒时的提示
撰写好的提醒对于提醒的成功至关重要。与邀请一样,主题行、文本和提醒的设计将决定点击率(有多少联系人点击了调查提醒中的链接)。
联系人状态
您可以查看联系人的调查状态。例如,您一眼就能看出谁已经回复,谁还没有回复。
群组邮件
群组邮件通常用于向您的联系人以他们自己的语言发送感谢邮件或某种其他全球消息。
更正退回的联系人并重新发送电子邮件邀请
无法发送的电子邮件会“退回”给发件人。您可以轻松更正退回的联系人并向他们发送新的电子邮件邀请。
允许受访者查看和打印他们的个人回复
您的受访者可以通过将变量 {{respondent.reportUrl}} 添加到致谢页面或致谢邮件来查看和打印他们的个人回复。
选择什么?通过电子邮件或网络(或组合)进行调查?
如果您不确定是通过电子邮件还是通过网络分发您的调查,im体育会考虑一些事项来帮助您做出决定。
个性化调查网址
个性化 URL 是使您的调查 URL 易于识别和im体育官app使用的最简单方法。您可以im体育官app使用任何您喜欢的 URL,前提是它可用。
同一受访者多次提交
根据您的分发渠道,您的受访者可能会多次填写您的调查。本文提供了一个概述。
im体育官app使用多个自定义域
您的帐户有多个活动的自定义域。通过 CheckMarket 发送电子邮件邀请时,您想im体育官app使用不同的域