如果客户不满意，这可能会严重损害您的声誉。想象一下社交媒体上一篇愤怒的帖子被成千上万的人im体育。在这种情况发生之前采取行动！
自动提醒让您有机会与受访者快速互动。正确im体育官app使用警报可以赢回 面临风险的客户。它们允许您与不满意的客户沟通，通过协调跟进 im体育和修复受损的关系。
怎么运行的…
根据受访者如何回答调查设置条件。
当满足这些条件时，它们会触发操作，例如发送电子邮件、短信、Zendesk 票证、Slack 中的消息或进行 API 调用。
例如，根据满意度问题自动识别失望的客户，并向他们的客户经理发送电子邮件提醒或短信，以便立即跟进。
- 反应快
- 赢回有风险的客户
- 自动执行协调的后续行动
- 创建对话
我可以设置哪些操作？
向一个或多个收件人 发送电子邮件 。此邮件包含收件人处理警报所需的所有信息。它包含指向实时受访者报告的链接，其中包括所有受访者的回答、联系字段、位置等。
Salesforce集成让您可以无缝转移潜在客户。您可以根据调查中发生的事件创建潜在客户。这些线索可以根据salesforce.com 线索分配规则进行分配。例如，在您的网站上im体育官app使用 CheckMarket 调查作为嵌入式表格。当有人填写表格时，将在 Salesforce 中创建潜在客户。
Zendesk集成让您可以在流行的基于 Web 的帮助台中自动创建工单。例如，您可以在调查中询问受访者是否愿意联系他们，如果愿意，可以在 Zendesk 中创建一个票证，以便您的客户支持人员可以联系他们。
通过 Slack直接向团队的特定成员或整个部门发送消息。它包含收件人处理警报所需的所有信息。它包含指向实时受访者报告的链接，其中包括所有受访者的回答、联系字段、位置等。
发送 HTTP 请求。这些请求非常强大，因为它们允许与其他系统和 API 交互。例如，您可以根据受访者给出的答案在帮助台应用程序中创建支持票。如果受访者以某种方式回答，您还可以im体育官app使用im体育的API自动向受访者发送后续调查。
im体育官app使用im体育的“创建联系人”通知，您可以完全自动化您的工作流程并创建一个新联系人——以及将其添加到后续调查——每次提供特定响应时。一旦确定有人不满意，跟进团队会立即收到填写跟进调查的邀请。
im体育官app使用im体育的Twitter 集成，您可以自动发送直接消息 (DM) 。根据变量选择警报中应包含哪些信息，并接收用于检查受访者报告的 URL。这样您就可以轻松跟进不满意的客户。
im体育官app使用变量优化通知
im体育警报的真正力量之一是变量的im体育官app使用。您可以添加各种信息，例如地址簿中的联系人和人口统计字段以及调查中的答案。
您甚至可以在主题和电子邮件地址中im体育官app使用变量。例如，如果可选字段包含受访者客户经理的电子邮件地址，您可以将该变量添加到“收件人”字段，以便正确的客户经理收到邮件。所有变量也可在 Twitter 直接消息和 HTTP 请求警报中im体育官app使用。
听。行为。赢！
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CheckMarket 是一个可靠的调查平台，团队为im体育提供了建议，以帮助im体育构建调查以获取有见地的信息并更好地im体育im体育的客户。
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我对网站和调查创建非常满意。支持（通过电话、电子邮件、Asana 等）也非常有效。在大多数情况下，我会得到快速反应和专业支持。
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与 CheckMarket 合作总是很愉快。人员的灵活性和服务、有竞争力的价格/质量比以及自动直接报告工具的高质量都是im体育喜欢与 CheckMarket 合作的原因。
