im体育官app使用标签快速将回复分组。应用情绪（负面、中性或正面）来识别潜在的感受。
漂亮而清晰的图表向您展示了类别是如何叠加的。由于开放文本分析集成在im体育的标准报告中，例如，您可以单击类别或情绪进行过滤，并查看它对您的满意度得分有何影响。标记甚至适用于多种语言！
现在开始分析你的开放答案
开放式文本分析是一项免费功能，适用于所有计划。
- 您可以轻松创建标签或修改现有标签：添加来自其他问题的标签、合并标签、翻译标签、删除标签……。
- 激活情绪分析：通过添加情绪（正面、中性、负面）来确定响应的态度。
- im体育的调查工具会生成漂亮而清晰的图表，向您展示类别是如何叠加的。
- 单击一个类别或情绪进行过滤，看看它对您的满意度得分有何影响。
情绪分析
情绪（意见、情绪、态度……）是一个明确的客户体验指标。
- 轻松向用于文本分析的标签添加情绪（正面、中性、负面）。
- 情绪可帮助您发现满意和不满意的关键指标。
- 对于每个关键字，图表会显示正面、中性和负面的百分比。
- 您可以过滤情绪结果，例如通过过滤仅显示正面评论。
获取智能报告
- 发现导致行动的数据中的见解。
- 漂亮而清晰的图表向您展示了类别是如何叠加的。由于它集成在im体育的标准报告中，例如，您可以点击一个类别或情绪进行过滤，并查看它对您的满意度得分有何影响。
- 原始数据下载将包含 Excel 和 SPSS 中的所有标签和情绪。
净情绪得分
在时间轴上跟踪对开放式问题给出的答案的情绪，以更快地发现趋势！im体育官app使用净情绪得分 (NSS)，它只是积极情绪的百分比减去消极情绪的百分比。现在im体育有了 NSS，一个单一的数字，im体育可以在时间轴上绘制它并轻松发现趋势。这将大量信息整合到一个易于im体育的图表中！
自动标记
im体育官app使用 CheckMarket 的内置自动标记功能对输入的开放式调查问题进行分类。这对于长时间运行的调查特别有用。
自动标记是一个基于关键字近乎实时地应用标记打开答案的过程。im体育都知道，开放的答案蕴藏着通往洞察力的宝石。手动标记可能很慢，尤其是对于大批量。自动标记可以为您完成繁重的工作，这样您就可以花时间将这些见解转化为行动！
得到启发
查看显示标签和情绪的报告样本。
调查文本分析的提示和技巧
- im体育每个回复。这可能需要一些时间，但这是值得的！您将真正im体育数据。当您查看开放式答案时，您将开始看到一些趋势。
- 创建标签以在您im体育答案时对其进行分类。每个响应都应至少属于一个类别。您可以向一个响应添加多个标签。
- im体育官app使用情绪：确定反应是积极的、消极的还是中立的。通过这样做，您将能够从受访者那里识别出清晰的趋势、问题和建议。
- 查看标签。标记完所有项目后，查看关键字并检查某些关键字是否可以组合或拆分为两个。