在受访者概览中,您可以找到有关受访者的详细信息,例如完成程度、回答日期和时间、联系数据(如果他们链接到联系人)等。但您也可以在受访者概览中显示未解决的答案,无需打开个人的答辩报告。
例如,当您在调查中要求提供此信息时,您可以显示受访者的详细联系信息,以便您可以更快地联系他们。或者您可以显示对NPS ®后续问题的评论,以im体育对贵公司的总体看法。
如何在受访者概览中显示未解决的答案
- 去调查。
- 点击Analyze ,然后点击Respondents 。
- 单击列图标
- 向下滚动,直到您到达“问题”标题。从这里,将列出所有开放的调查问题。
- 勾选您希望在受访者概览中查看答案的问题。信息立即可见。
Net Promoter 和 NPS 是im体育官方注册服务标志,Net Promoter Score 和 Net Promoter System 是 Bain & Company, Inc.、Satmetrix Systems, Inc. 和 Fred Reichheld 的服务标志。
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