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重置调查联系人

重置联系人使这些联系人可以im体育官app使用他们之前收到的相同链接再次填写调查。

您可以通过安排重复来自动执行此任务。或者您可以手动执行此操作，例如当它仅适用于少数联系人时。

重置联系人后，您可以决定联系人收到的状态以及是否可以删除他们之前的回复。

为什么要重置联系人？

在以下几种情况下建议重置联系人：

  • 联系人无法再找到他的原始邀请，您想要向他们发送新的邀请。
  • 联系人想再次填写调查，因为他们误解了某些内容并犯了错误。
  • 联系人已被筛选掉，您想清除他们以再次参加调查。
  • 您的原始邀请包含一个错误——即使在所有测试之后——您想要纠正它。
  • ……

如何重置联系人？

  1. 转到调查并单击分发>电子邮件>联系人。
  2. im体育官app使用上面的过滤器选项搜索您的联系人。
  3. 单击要重置的联系人旁边的操作，然后单击重置。
  4. 或者选择多个联系人，然后单击顶部的重置。
  5. 选择您要将联系人重置为的状态：
    • 包括：此人将收到一封新的电子邮件邀请。
    • 已邀请：此人将不会收到新的电子邮件邀请。
  1. 如果您想删除他们之前的回复，请勾选Delete their answers if they responsed旁边的框。 （此操作无法撤消！）
  2. 单击重置选定的联系人。
重置联系人
重置联系人后，原始电子邮件邀请（或提醒）中的调查 URL 将始终有效，无论所选状态如何。

以前的回复未删除

当您重置联系人并且没有勾选删除他们以前的答案的框时，联系人和他们以前的答案之间的链接就会断开。联系人之前的回答保留在调查中，并可在报告和下载中im体育官app使用。

这意味着您将无法直接根据联系人元数据进行过滤。假设您已将员工部门放在自定义字段 1 中，您需要做的是创建一个隐藏的下拉问题来保存该信息并用自定义字段 1 预先填写它。这样，您将能够过滤报告中的“部门”。

这是一篇关于该主题的重要文章：
捕获隐藏问题中的联系人数据

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