在调查中im体育官app使用视频可以利用讲故事的机会，这会影响您组织的决策。im体育官app使用 LivingLens 视频问题类型，您可以在调查中配置一个小部件以捕获受访者的媒体响应。

注意：要将此视频问题添加到调查中，需要额外订阅 LivingLens。请联系您的 Medallia 专家，im体育有关如何访问此功能的信息。

要向调查添加视频问题，请完成以下步骤：

1.创建一个调查，然后向其中添加一个问题。从调查编辑器的特殊类型部分选择视频问题。

2. 在问题文本框中， 输入您希望受访者回答的问题。

3. 选择设置选项卡。在保存调查之前，您必须为所有必填字段输入值。有关必填字段和可选字段的说明，请参阅下面的“设置字段”。

4. 选择“显示逻辑”选项卡以配置向受访者显示或隐藏哪些问题。有关此选项卡上可用选项的更多信息，请参阅页面显示逻辑。

5. 点击保存。

设置字段

• API 密钥（必需）：请参阅下面的“检索 API 密钥和通道 ID 值”。
• 通道 ID （必需）：请参阅下面的“检索 API 密钥和通道 ID 值”。
• 捕获选项 （必填）：默认选择视频。如果您希望受访者im体育官app使用这些方法做出回应，请选择音频或图像。选择一个或所有三个捕获选项的多种组合。
• 最大小部件宽度 （必需）：默认设置为 620px。不建议输入更高的宽度，因为媒体捕获组件可能会因此变形，具体取决于受访者用来完成调查的设备。
• 最小媒体长度 ：如果您希望受访者记录最短时间，请输入最小媒体长度（以秒为单位）。在达到最小媒体长度之前，受访者将无法停止录制。
• 最大媒体长度 ：如果您想阻止受访者录制超过某个点，请输入最大录制长度（以秒为单位）。
• 允许文件上传？ ：如果受访者选择不实时记录回复，请选择此选项让受访者上传以前录制的视频、音频或图像。此选项的默认值设置为否。
• 问题是强制性的吗？ ：如果设置为是，受访者必须先记录 并 上传回答，然后才能继续下一个问题。

检索 API 密钥和通道 ID 值

要检索 API 密钥 和 频道 ID 字段的值，您必须登录 LivingLens 并激活媒体捕获。然后完成以下步骤：
1. 在编辑频道屏幕上，选择媒体捕获选项卡。
2. 从API 密钥字段复制 API 密钥。
3. 从网络浏览器中的频道 URL 检索频道 ID。这是 channels/edit/ 之后的值（如下图所示）。

CheckMarket 中的报告目前不适用于视频问题。登录 LivingLens 平台查看所有受访者的媒体以进一步分析响应。

受访者在 CheckMarket 中录制的视频可以在 LivingLens 中查看。 LivingLens 中每个视频的标题都是两个数字（例如“2 – 6”），指的是“respondentID –页面ID”。

有关将视频添加到调查的详细信息，请参阅 LivingLens – 在调查中捕获有影响力的视频。