在启动您的调查并且im体育的电子邮件引擎已发送您的电子邮件邀请后，某些电子邮件可能会被退回。退回邮件是由于某种原因无法送达而退回给您的电子邮件。

当电子邮件无法送达时，它会“退回”给发件人（因此称为“退回”）。这些退回的电子邮件会自动在您的联系人中im体育官方注册。联系人的状态更改为“已退回”。如果由于电子邮件地址拼写错误而发生此类退回，您可以轻松更正此电子邮件地址并发送新的电子邮件邀请。

有关所有可能的退回类型和子类型的概述，请访问这篇文章：退回类型和退回子类型

更正退回的联系人

如果电子邮件地址因为错误或包含输入错误而被退回，您可以按照以下步骤轻松更正并重新发送邀请：

1. 去调查。
2. 单击调查概览中的退回。

3. 单击状态Bounced旁边的铅笔图标。详细的退回原因会出现在新窗口中。

4. 更正电子邮件地址。

5. 单击更新并重新发送。

联系人状态已更改回Included 。

稍后将自动向此联系人发送新邀请。您不必自己执行任何其他操作。

相关文章

• 联系人状态说明。
• 退回类型和退回子类型
• 联系人报告与受访者报告