如果您打算通过电话进行调查,CheckMarket 会提供不同的处理方式。您可以在调用目标组时一遍又一遍地重复im体育官app使用相同的通用 URL。或者,您可以将您的目标群体作为一个面板导入到 CheckMarket 调查工具中,并在您的报告中im体育官app使用您已经拥有的关于这些联系人的所有信息。您不必再通过电话询问此信息,这可以节省您和受访者的时间。如果您与呼叫中心合作,它也会为您省钱。
通过通用 URL 进行电话调查
im体育官app使用通用 URL 的优势在于,您只需将一个 URL传达给要给您的受访者打电话的同事或呼叫中心。您甚至可以个性化此 URL,以便您可以将其拼写给电话中的人。这样他们就可以在自己的时间填写调查,如果他们愿意的话。
首先激活正确的分销渠道:
- 登录CheckMarket。
- 打开您的调查。
- 单击分发,然后单击添加/删除频道。
- 勾选通过电话选项。
- 单击保存。
要im体育调查的 URL,请单击分发概览中的电话 URL 。默认选项卡显示默认 URL。为了对其进行个性化设置,只需单击“个性化”选项卡并填写您希望im体育官app使用的 URL。
在打电话给人们之前,不要忘记启动调查。否则该 URL 将不会处于活动状态。
通过电话调查结合联系人
您还可以将您的联系人组连同您可能已经拥有的所有社会人口统计信息一起导入 CheckMarket。在报告中,可以过滤与联系人一起导入的所有字段。
已经完成电话调查的联系人的状态将发生变化,因此您一眼就能知道您的同事或呼叫中心在给每个人打电话方面的进展情况。
在这种情况下,您选择不同的分销渠道:
如果呼叫您的目标群体的人可以访问 CheckMarket,他们只需转到“联系人”概览并单击他们呼叫的联系人旁边的“实时”链接。调查将在单独的选项卡中打开,他们只需按照脚本填写即可。
如果他们无法访问 CheckMarket,请将联系人的唯一超链接下载为 Excel 文件并将其发送给呼叫中心或您的同事。此文件将包含您联系人的所有个人调查 URL。您将能够通过联系状态跟踪他们的进度。
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