封闭式卡片分类问题使您的组织可以更深入地im体育客户如何概念化和组织您的im体育产品或服务。im体育官app使用封闭式卡片分类问题的最佳示例包括以下内容：

• 用户体验研究人员希望优化其公司网站的导航层次结构。
• 市场研究人员希望为即将推出的im体育产品确定功能的优先级。

在封闭式卡片分类研究中，每个参与者都会看到一张卡片列表以及一些预定义的类别。对于列表中的每张卡片，参与者将被要求确定卡片属于哪个类别。然后，参与者将被要求将每张卡片分类到适当的类别中。

通过识别分类模式和im体育用户的心理模型，研究人员可以围绕为客户创造最佳用户体验做出更好的决策。

您可以配置封闭式卡片分类调查，以便受访者在屏幕左侧看到卡片列表，在右侧看到预定义类别，如下图所示。

这些卡片必须包含文本标签，也可以包含图像。类别将仅包含文本标签。受访者将首先查看卡片列表。然后，他们会将每张卡片分类到他们认为卡片所属的类别中。如果受访者在仅对部分卡片进行分类后决定离开调查，他们将能够在稍后重新召集，并且所有之前分类的卡片将保留在他们的适当的类别。

受访者可以im体育官app使用两种不同的方法对这些卡片进行分类：

• 拖放——参与者可以选择他们想要分类的卡片，然后将它们拖到他们想要的类别中。
• 点击排序——参与者可以选择他们想要排序的卡片，然后选择他们想要的类别。卡片将直接跳转到所选类别。
• 键盘 — 参与者可以im体育官app使用 Tab 键解析卡片列表，然后im体育官app使用空格键选择卡片。选择卡片后，参与者可以im体育官app使用箭头键将卡片移动到他们想要的类别。左/右箭头键在类别之间移动卡片，而上/下箭头键在类别内移动卡片。一旦参与者突出显示了预期的类别，他们就可以im体育官app使用空格键将突出显示的卡片移动到突出显示的类别。

为了与屏幕im体育器兼容，调查中的类别必须水平对齐。您可以在调查设置中增加页面宽度，以最大限度地提高键盘排序的兼容性。 CheckMarket 正在努力改进这一流程。此外，卡片分类问题与所有移动设备和平板电脑设备兼容。但是，为了获得最佳体验，im体育鼓励受访者im体育官app使用笔记本电脑或电脑。

要将封闭式卡片分类问题添加到调查并配置调查，请完成以下步骤：

1. 创建一个调查，然后向其中添加一个问题。从调查编辑器的特殊类型部分选择卡片分类问题。

2. 在“问题”选项卡上，输入所需的问题或提示。一个示例提示是“请将每张卡片放入您认为最适合的类别”。

3. 输入每个卡片和类别的标签。您最多可以输入 50 张卡片（最少 2 张），并且每张卡片必须包含一个文本标签。您可以选择包含图像。您最多可以输入仅包含文本标签的 25 个类别（最少 2 个）。每行单独输入每个选项，或单击批量添加以添加多个选项。输入或粘贴所有选项并单击添加。

4. 选择设置选项卡。或者，为问题输入数据标签。然后 选择问题是否需要回答。如果您选择是，受访者将需要对所有卡片进行分类，并且只有在所有卡片都分类到一个类别后，他们才能转到下一个问题。如果您选择否，受访者将无法对所有卡片、部分卡片或所有卡片进行排序。如果他们只对一部分卡片进行排序，则这些响应将计入卡片分类报告。

5. 在Display Order中，im体育官app使用Category Order和Card Order下拉菜单配置卡片和类别的显示顺序。默认情况下，卡片和类别列表将按照它们在“问题”选项卡上的设置顺序显示。如果您为任一下拉菜单选择随机，则每个调查受访者的顺序将是随机的；没有两个受访者会以相同的顺序看到卡片和/或类别。

6. 在“添加指导性弹出窗口”部分中选择“显示指导性弹出窗口” 以包含一个指导性弹出窗口，该窗口将显示为问题下方的可点击链接。首先，输入您希望显示为说明链接的文本。然后，输入您希望通过单击链接弹出的说明文本。

7. 单击保存。

在选项菜单中选择设置以配置调查外观和各种其他元素，包括调查语言。提供封闭式卡片分类调查的语言支持和翻译。

Closed Card Sort包括两个新的自定义报告元素，如下所示，每个元素都有两个自定义视图。

• 卡片分类矩阵
• 卡片分类表

卡片分类矩阵报告元素有两个视图，您可以在报告元素设置中切换它们：

• 结果视图
• 热门安置

当调查包含卡片分类问题时，包含热门位置视图的卡片分类矩阵报告元素将默认添加到智能报告中。卡片分类矩阵元素也可以添加到空白报告中。

Popular Placement Matrix 视图总结了给定类别中最流行的卡片放置。对于您的每张卡片，此报告显示将特定卡片归入给定类别的受访者百分比。它还指示放置卡片的最流行类别。  

结果矩阵视图显示每张卡片被分类到给定类别的次数。它根据卡片绘制类别，并显示将给定卡片放在相应类别中的受访者数量。矩阵中给定单元格内的阴影越深，将卡片放入给定类别的受访者数量越多。通过这种颜色编码，您可以im体育哪些卡片在受访者之间就卡片放置位置的一致性最高。

卡片分类表报告元素包含两个不同的视图：

• 卡片视图
• 类别视图

当调查包含卡片分类问题时，包含卡片视图的卡片分类表报告元素将默认添加到智能报告中。卡片分类表也可以添加到任何空白报告中。

卡片分类表的卡片视图提供了受访者对每张卡片进行分类的不同方式的细分。它包括每张卡片被放置的类别、卡片被放置到每个类别中的次数，以及单张卡片被分类到多少个独特类别中。

卡片视图允许您查看哪些卡片放置在受访者之间具有较高的一致性（较少的独特分类），以及哪些卡片可能具有较低的一致性和/或模糊或模棱两可的描述（更多的独特分类）。

卡片分类表的类别视图提供了有多少张独特的卡片被分类到每个类别中，以及哪些卡片被分类到每个类别中以及分类的频率。

类别视图结果显示哪些类别在受访者中具有最高的一致性（最少的唯一分类）以及哪些类别在受访者中具有最低的一致性（最大数量的独特分类）。这使您能够分析类别、卡片和标签，并根据需要重新考虑、重命名或删除它们。在类别中出现最频繁的卡片强烈表明了类别归属。您还可以im体育官app使用此表来检查哪些类别包含相似的卡片并且可以合并为一个类别。

对于包含封闭式卡片分类问题的调查，您可以利用现有的条形图报告元素来分析卡片分类问题。此条形图提供每个类别的堆叠条形图视图。每个条包含分类到该类别的每张卡片的百分比细分。

您可以将卡片分类问题的原始数据导出并下载为 XLS、CSV 和 SPSS 格式，以便在需要时执行其他分析。

您还可以从每个受访者报告中查看和下载卡片分类结果。受访者报告向您展示了每位受访者如何对他们的卡片进行分类，以及他们对调查中任何其他问题的回答。