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5 个在线调查优势将说服您的老板开始市场调查

“调查既昂贵又费时,而且毫无结果。”听起来很熟悉?然后你的老板需要一些说服力,然后你才能最终进行自己的在线调查。幸运的是,im体育拥有您所需要的。这里有5 个意想不到的在线调查优势,您的上司可能从未想过。

1) 在线调查投资回报率高

钱让世界运转,对吧?嗯,这正是阻止你的老板冒险进行市场研究的原因。它赢得了昂贵且利润不高的名声——这在很大程度上要归功于许多大牌市场研究公司,它们根本无法提供服务。

那么为什么不自己动手并进行自己的市场调查呢?该技术很容易用于您自己创建、分发和处理整个在线调查——无需专业人士!

更好的是,在线调查可以很容易地大规模创建一个封闭的反馈循环。假设您的一位客户在一项调查中表示他们的im体育产品体验很糟糕。可以让调查软件向销售经理发送自动通知,然后销售经理会在他去别处碰碰运气之前联系那个人。换句话说,在线调查为您提供了一个控制客户流失率的有形工具。不要让不满意的客户直接离开您的公司,而是在门口阻止他们!

此外,调查可以有效地帮助您发现新的商机。当您的许多受访者一直抱怨缺少im体育产品功能或服务时,您可能会觉得有义务这样做是个好主意。结果?许多快乐的客户会很乐意与您做生意,并像他们一样心甘情愿地传播这个词。

2)与客户取得联系

从本质上讲,调查是一种在您的公司和您的客户群之间展开对话的方式。然而,这里的重要信息是它不会随着调查而停止。事实上,这仅仅是个开始。你想知道你的公司是否做得好?请在在线调查中询问您的客户,他们将提供直接的反馈,您可以亲自动手。

3) 确定您的 USP

当然,调查可以很好地帮助您发现公司的弱点,但它们也有助于确定您的强项。您的一名员工是否一直在调查中获得高分?您的支持团队是否在最新的客户满意度报告中获得了全 A 奖?让他们知道!

必须向您的员工提供反馈,无论是消极的还是积极的!确定您作为一家公司真正擅长的是什么有助于您定义您独特的销售主张,然后您可以将其实施到您的营销策略中。

4) 不再有“直觉”——让数据说话

在为您的im体育产品线提出新功能或属性时,您的im体育产品经理是否会凭直觉行事?那么,敦促他下次采取更有计划的方法可能是个好主意……多亏了调查,您不必再猜测客户想要什么——您会知道……如何?因为你问了他们!

因此,下次您的受访者抱怨不可接受的支持等待时间时,您就会知道该把钱花在什么地方了。

5) 设置在线调查真的很容易(真的很简单!*)

不,您无需成为技术向导即可成功设置在线调查。im体育的工具既直观又丰富。如果您不想,您甚至不必提出自己的问题。只需从im体育的一位市场研究专家创建的调查模板开始,然后点击发送。不久之后,您的第一个结果将出现在您的实时报告中,使分析变得非常容易。

*im体育不是唯一这么说的人。看看这篇 评论

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