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如何在您的组织中建立敏捷的市场研究文化

敏捷市场研究帮助企业与时俱进。然而,它只有在正确的组织文化的支持下才会成功。

近年来, 敏捷性得到了广泛的 支持 ,使公司能够快速响应新趋势,跟上不断变化的消费者习惯,并开辟真正的竞争优势。但敏捷本身的意义不大。

组织还必须确保他们做出正确的战略决策,并对最新、最相关的信息做出响应。进入敏捷市场研究。与“厨房水槽”方法(公司不经常进行广泛的消费者调查)不同,敏捷市场研究优先考虑快速、迭代、频繁的签到。

这使企业能够持续把握消费者的脉搏。随着变化速度达到 前所未有的水平 ,昨日的消费者研究往往不再适用于当今世界。但通过在您的组织内实施正确的文化,您可以确保您的敏捷市场研究工作将成为真正的价值驱动因素——而不是不受欢迎的干扰。

准备好实施敏捷市场研究了吗?就是这样…

让im体育深入探讨您的组织必须采取哪些关键步骤来创建可持续的敏捷市场研究文化。

采用灵活的企业调查软件

这是一个无需动脑筋的人——所以您不希望您的市场研究受到有限、不灵活的工具的限制。您的 调查软件应提供 多种语言、不同的问题类型、可立即im体育官app使用的预制模板以及高级逻辑。

没有两家公司是完全相同的——因此您需要遵循自己的敏捷市场研究方法。这意味着您需要能够让 在需要 认为最好的语言 提出 任意数量问题的软件更好的是,您的软件应该根据 您的组织 需求提供一系列灵活的定价结构

不要满足于严格的im体育产品。寻找以适应性和灵活性为核心构建的软件。这对于建立成功的敏捷市场研究文化至关重要。

重新考虑你的团队结构

如果您的团队在构建时没有考虑到敏捷性,那么您将难以采用敏捷的市场研究方法。但这到底是什么意思呢?

根据 麦肯锡的说法 ,敏捷团队“以高标准的一致性、问责制、专业知识、透明度和协作来运作。”他们通常小而灵活,总共包含大约 8-10 名团队成员。尽管规模较小,但理想情况下,该团队应具备一系列关键技能:战略制定、定性/定量研究、定性/定量分析、社区调节和研究报告等。

在设计调查时,将目光投向团队之外也是一个好主意。请记住:每个部门在此时此地都有自己的特定需求。虽然一项调查可能会为您的im体育产品部门提供一些绝妙的见解,但它可能会错过您的品牌团队正在寻找的东西。邀请不同部门的成员在设计(和分析)调查时进行协作。如果这样做,您将确保每一项调查都能为整个组织带来好处。

整合调查数据并分享您的发现

57% 的企业领导者报告说数据在整个组织中是分散的。孤立的数据导致低于标准的战略,不同的部门都根据对比信息追求不同的目标。

因此,希望建立敏捷市场研究文化的组织必须整合并普及他们的研究结果。最新的消费者洞察必须在整个企业中轻松共享,并集成到所有相关工具中:CRM 系统、广告帐户、营销自动化软件、商业智能工具等。

这将确保每个人都在用同一张歌单唱歌。你们都将在脑海中牢记最新、最准确的客户形象——你们将能够共同努力,为他们提供他们想要/需要的服务。

继续走下去!

改变可能很难。如果您的组织习惯于每年发送一次庞大的市场研究调查,那么尝试彻底改进您的方法可能是一项非常艰巨的任务。也许您的领导团队已经同意实施一种新的、灵活的敏捷市场研究工具。您已经im体育官app使用它在几周内发送了三份快速、简短的调查。您已经处理了结果并获得了一些重要的见解——太好了,工作完成了!

不完全的。

建立灵活的市场研究文化最重要的部分是要记住,灵活的市场研究永远不会停止。这是一个互动的、持续的过程。您今天收到的结果虽然很有启发性和令人兴奋,但不一定适用于 6 个月后。

那么您怎么知道它们何时不再适用?通过继续进行持续的敏捷市场研究。

新趋势和创新技术正在以超音速的速度重塑社会。确保您的组织不落后于潮流的唯一方法是始终保持警惕。

组织文化:敏捷市场研究成功的关键

文化支撑着您的组织所做的一切:它提供的im体育产品和服务、它雇用的个人以及它对社会的影响。要从敏捷市场研究中获得回报,您的组织必须建立正确的文化

首先实施智能、灵活的企业调查软件,以适应您和您的受众的特定需求。然后学习整合和民主化数据,与多个团队合作以指导数据收集,并在整个组织中共享重要见解以确保最大收益。最重要的是,它是关于能够在客户所在的地方与客户会面和互动。

简而言之,灵活的市场研究不是一次性的战略策略。这是一种持续的实践,得到了组织文化转变的支持。

要点

  • 大规模、不频繁、全面的调查已经过时且无效。为了跟上变化的步伐,组织必须持续获得新的消费者洞察。
  • 这就是敏捷市场研究的用武之地。但是,只有在正确的组织文化的支持下,这种做法才能成功。
  • 灵活的企业调查软件可以适应您的组织和消费者的特定需求。这使它成为构建敏捷市场研究文化的宝贵工具。
  • 但这只是拼图的一部分。您必须创建敏捷团队并定期邀请各个不同部门的意见——然后您收集的数据必须在整个组织内共享,以实现最大影响。
  • 请记住:始终坚持下去。消费者的习惯、行为和信念可以瞬间改变。您要im体育何时发生这种情况的唯一方法是定期测量他们的脉搏。

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