现在越来越多的公司要求他们的客户提供反馈。im体育在 CheckMarket 认为以客户为中心的增加很好，但不幸的是，它不仅带来了好消息。人们对填写调查问卷感到有点厌倦，因为他们只是定期收到很多很多邀请。调查疲劳正在浮出水面。由于获得有价值的反馈至关重要，您如何让人们打开您的邀请？这 5 个提示将帮助您更轻松地点击您的反馈请求。
1. 不要发送太多调查
真的，不要……这完全取决于时机和相关性。人们已经每天收到大量电子邮件，因此您必须在客户旅程中找到合适的时间来寻求反馈。在有人与您的公司互动后立即发送简短的交易调查。这可以是购买、送货等。这些邀请电子邮件最有可能在与您的受众最相关时打开，因此您需要先弄清楚这一点。
im体育官app使用较大的时间间隔发送关系调查，例如每 6 个月甚至一年。这些调查用于评估客户的总体满意度以及与公司或组织的关系，因此您不必按月进行测量。在这里，跟踪您最近邀请的人并确保他们不会很快再次被邀请也很重要。im体育建议im体育官app使用电子邮件批处理和滴灌调查来分批发送您的邀请，而不是一次全部发送。这样，您就会不断收到反馈。
如果您不牢记时机和相关性，您的听众很可能会很快感到恼火。这可能会损害您组织的形象，所以不要让您的受访者感到紧张。图像受到影响后很难恢复。因此请仔细考虑您的调查目标并创建有效的反馈系统。
2. 在你的邀请中多花些功夫
在理想情况下，您可以轻松接触到整个客户群或目标受众，但通过电子邮件进行调查的平均回复率仅为 10-15% 左右。提高这个数字是im体育的目标，所以让im体育在您的电子邮件邀请中付出更多努力。创建引人入胜的主题行，撰写引人入胜的文字，改进设计，提供截止日期和调查的确切持续时间等。此外，强调受访者反馈的重要性并提前感谢他们。你是在求人帮忙，所以你应该善待他们。
在您按下发送之前，您需要进行一些测试，看看哪个主题行、正文、布局和发件人姓名效果最好。每次发送一些测试邀请并im体育官app使用点击次数最多的邀请时，稍微改变一下。
邀请的目的是让您的听众填写您的调查问卷。这就是为什么从电子邮件到调查的步骤必须尽可能简单。当然，您可以在邀请中添加按钮或链接，但嵌入第一个问题会更好。为什么？因为受访者可以直接从他们的电子邮件开始填写您的调查。这对您的响应率产生了奇迹。更少的点击等于更多的回应！
3.将奖励作为额外的动力
激励可以帮助您提高响应率。很简单：激励越好，响应越高。在选择正确的激励措施时，您需要仔细考虑您的目标受众。虽然电影票或折扣非常适合消费者调查，但它们对 B2B 受众的影响较小。小提示：一个好的激励措施本身并不能起到作用。您仍然需要精心设计的调查和优化的电子邮件邀请。
4.发送量身定制的提醒
如果受访者没有立即回复，请再次发送提醒。不要只是再次发送原始电子邮件邀请，而是更改和缩短文本和主题行。再次让他们知道他们的反馈的重要性，并提醒他们您提供的激励措施。有时，受访者仅部分完成调查。这时候提醒也能派上用场。感谢部分受访者付出的时间和努力，并礼貌地请他们继续。
5. 创建一个引人入胜的调查
让im体育总结一下。您引起了听众的注意，他们打开您的邀请并点击进入您的调查。那么现在怎么办？当然，您的调查需要完成，因此您需要让受访者的体验尽可能愉快。如果您这样做，他们不仅会更轻松地完成任务，而且很可能还会填写您的下一个调查问卷。如果你现在厌烦他们，很可能这是他们填写的最后一次调查。
将其视为与客户建立忠诚关系的机会，因此善待他们。这里有一些实用指南。选择适量的问题，不要让矩阵太长，为您的调查添加有趣的设计，im体育官app使用图像或视频来吸引受访者等。检查您是否进行了杀手级调查的最佳方法是填写它在你自己身上。让同事也填写。如果有人开始打哈欠，您就知道需要做出一些改变才能说服听众。祝你好运！ ？
您是否经历过听众的调查疲劳？你如何避免它？在下面的评论中让im体育知道！
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