你的活动结束了,你认为它是成功的。很好,但是您的与会者同意吗?有针对性的调查可帮助您进行活动评估。
通过调查,您可以即时im体育总体满意度并确定改进点。请遵循以下提示,让您的下一个活动脱颖而出。
1. 快速征求意见
反馈是一道最好趁热上桌的菜。理想的时刻是活动结束后的第二天。发送一封简短的电子邮件邀请,询问“你昨天想到了什么?”
您还可以趁热打铁,并在活动期间向与会者提问。这可以通过经典的纸质问卷或配备平板电脑的女主人,甚至通过投影链接到满意度调查的二维码来实现。
2.(小)激励创造奇迹
为了收集最大的响应,为受访者提供下一次活动的折扣、访问演示文稿的数字版本或赢得精美奖品的机会。
3. 宣传
发表您对事件本身的评价。提及您将在发泄期间询问他们的反馈,或者您将在第二天向客人发送评估请求。在公告期间im体育官app使用您的奖励来鼓励客人参与。
4. 保持简单和简短
请您的与会者对各个方面进行评分,例如地点、价格、时间、演讲者……以及整个活动。当您的受访者在各个方面给出低分时,通过后续问题探究根本原因。
当来宾表示对您的活动不满意时,您甚至可以在活动期间设置自动提醒。im体育的调查工具将向您的活动工作人员推送电子邮件提醒、SMS 文本消息或 Twitter 直接消息。然后您的员工可以采取相应行动来解决问题。
5. 不要询问你已经知道的信息
你im体育你的客人。你知道他们的名字、背景、语言等。在你的评估中重复这些问题是不专业和烦人的。此外,它已经过时了。在分析结果时,您可以直接从联系人元数据中获取此信息。
6. 让你的与会者说话
始终以(非必需的)开放式问题结束,您的客人可以在其中畅谈他们的体验,甚至他们的建议以改善您的活动。在您的下一个活动中建设性地im体育官app使用此反馈。
7.创建多个调查
对未出现的情况进行单独的简短调查。他们为什么没有参加?您的调查结果会给您答案。您是否有参展商参加活动,还要衡量他们的满意度。他们对此次活动、与会者和投资回报的体验如何?
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