出色的客户调查可以作为品牌与其（潜在）客户之间对话的开端。它的主要目标是提供出色的客户洞察力，但就像更传统的企业沟通渠道一样，它也服务于品牌资产。此外，品牌调查可以提高响应率并获得更可靠的结果。本文将详细探讨一些重要的客户调查设计方面，以利用您的调查。
为什么视觉吸引力对于调查很重要？
为您的客户提供的每一条内容，例如博客文章、时事通讯或广告，都必须符合符合您的沟通策略的特定视觉标准。对于调查，同样的规则适用。从徽标到字体再到语调，您的调查必须与企业传播的其余部分相匹配，这样您的客户才能立即认出您的品牌。可识别的视觉外观散发出可信度，而这反过来又对调查的响应率产生积极影响。
提示：在创建调查时向贵公司的传播部门提出上诉。他们可以就外观和感觉提供很好的反馈，并帮助您创建与您品牌的视觉风格和语调一致的调查。
以下是品牌调查的示例：
没有广告，拜托！
调查中的广告是不能容忍的，尤其是在专业环境中。您希望得到受访者的反馈，而不是试图向他们推销任何东西。所以请保持专业！im体育知道有很多免费的调查工具，但通常包含大量广告。它们不仅会分散您的受访者的注意力，还会破坏您调查的可信度，并最终破坏您的品牌。在 CheckMarket，im体育非常重视这一点。这就是为什么im体育还提供im体育官app使用您自己的域的选项。
电子邮件邀请...
如果您要向受访者发送电子邮件邀请，请确保这也符合品牌的视觉风格。但是，请在徽标、横幅和彩色背景的数量上放轻松，因为这些可能会被视为垃圾邮件。相反，您会希望让您的电子邮件保持干净和简单——例如，只有您的徽标——以及一个简单的背景。
提示：对电子邮件的设计和布局有疑问？考虑A/B 测试，让数据为您做决定！这里有五个发送更好的电子邮件邀请的技巧。
针对移动用户的响应式客户调查设计
四分之一的受访者im体育官app使用手机或平板电脑填写调查问卷——随着时间的推移，这个数字还会进一步增加。因此，请确保您的调查问卷针对移动设备进行了优化。否则，这可能会影响您完成的调查总数，如果您没有达到所需的样本量，甚至可能使您的数据完全无用。
限制每页的问题数量
创建调查时请考虑页面布局。im体育的建议？限制每页的问题数量，以避免您的受访者必须滚动才能看到“下一步”按钮。页面越长，受访者浏览起来就越困难，尤其是当他们im体育官app使用手机时。所以要注意……
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