我的 GDPR 调查责任是什么？
2018年4月
im电竞体育平台调查最佳实践
简化调查联系人！
在过去十五年中，调查发生了很大变化。例如，客户满意度已经从一年一次的长期调查转变为贯穿客户旅程的短期连续纵向调查。 CheckMarket 也在不断发展，不断引入新功能和最佳实践。
2017 年 10 月
对抗在线调查疲劳的 5 种简单方法
现在越来越多的公司要求他们的客户提供反馈。im体育在 CheckMarket 认为以客户为中心的增加很好，但不幸的是，它不仅带来了好消息。人们对填写调查问卷感到有点厌倦，因为他们只是定期收到很多很多邀请。调查疲劳正在浮出水面。由于获得有价值的反馈至关重要，您如何让人们打开您的邀请？这 5 个提示将帮助您更轻松地点击您的反馈请求。
2017 年 10 月
调查清单——创建完美的调查
进行调查是一回事，但进行能够产生有价值见解的调查又是另一回事。问题类型、分布、测试……有很多要记住。幸运的是，im体育创建了一个有用的清单，它将指导您完成每一步。现在由你决定。按照这些步骤，完成后勾选它们并进行完美的调查！
2016 年 8 月
在应用调查中，最终im体育您的用户是谁
应用程序开发者通常不太im体育他们的用户。他们拥有各种行为数据，例如打开应用程序的频率、用户花费的时间……
但他们没有人口统计数据（年龄、性别……），而且关于用户体验或不满的反馈也很少。可以在应用程序中进行调查，而无需将用户发送到浏览器。
2015 年 12 月
撰写调查问题的艺术与科学——该做与不该做
可能调查中最困难的部分是提出正确的问题并找到正确的词来做到这一点。你问的是im体育目标受众的心理问题。措辞你的问题是另一回事。它需要天赋、技能和实践（还有很多）。因此，让im体育分享知识并为您提供一些技巧和最佳实践，以帮助您编写更好的调查问题，从而显着提高调查回复率。
2015 年 10 月
客户满意度问卷：4条诫命
客户满意度问卷是一把双刃剑。公司需要客户的反馈，以便制造更好的im体育产品并保证更好的服务。但他们也不想通过另一项调查来惹恼忠诚的客户。它的要点是：如果你打算这样做——你应该这样做！ - 做对了 …
2015 年 9 月
客户调查设计及其对品牌资产的影响
出色的客户调查可以作为品牌与其（潜在）客户之间对话的开端。它的主要目标是提供出色的客户洞察力，但就像更传统的企业沟通渠道一样，它也服务于品牌资产。此外，品牌调查可以提高响应率并获得更可靠的结果。本文将详细探讨一些重要的客户调查设计方面，以利用您的调查。
2015 年 8 月
im体育官app使用客户调查来提高客户忠诚度
2015年7月
发出更好的调查电子邮件邀请？提高响应率的 5 个最佳实践
2015年6月
让每个人都参与您的净推荐值计划的 4 个技巧：网络研讨会
众所周知， 仅衡量 Net Promoter Score SM是不够的。净推荐值计划的真正目标是提高客户满意度，这需要组织中的每个人都参与进来。仅仅因为高层管理人员决定 NPS 很重要，并不会自动让每个人都如此。
今天，im体育为您提供 4 个可以立即应用的具体技巧。
2014 年 9 月
净推荐值 (NPS) 的 4 个阶段
2014年6月
净推荐值 (NPS)：高级工作流程网络研讨会
亚历山大很快谈到了净推荐值的基础知识，解释了为什么 NPS ®越来越受欢迎。他分享了一些NPS计算的心得。这些见解显示了最佳改进技术，例如：您应该关注哪些群体（批评者、被动者、推荐者）来提高您的 NPS 分数，您如何让组织中的每个人都参与进来，以及客户的力量如何影响净推荐值.
2014年5月
事件营销：事件评估的 7 个技巧
你的活动结束了，你认为它是成功的。很好，但是您的与会者同意吗？有针对性的调查可帮助您进行活动评估。
通过调查，您可以即时im体育总体满意度并确定改进点。请遵循以下提示，让您的下一个活动脱颖而出。
2014 年 2 月
调查中“不知道/没有意见”答案选项的陷阱
在这篇新的博客文章中，im体育深入探讨了封闭式问题中“不知道”和“无意见”（“DK/NO”）答案选项的im体育官app使用。毕竟，科学文献中存在关于是否包含或省略它们的争论。在广泛讨论添加/省略这些答案选项的利弊之后，im体育将为您提供一些关于如何处理这些答案选项的建议。
2014年1月
不要忽视 19% 的调查受访者
根据 Greenbook [1]的一项研究，参与者超过 150 万，所有在线调查中有 19% 是通过移动设备进行的。 CheckMarket 的数据证实，五分之一的受访者需要进行适合移动设备的调查。
2014年1月
CheckMarket 将 SSL 加密设为默认
im体育的用户始终可以选择im体育官app使用安全套接字层 (SSL) 在他们的计算机和 CheckMarket 之间创建安全的加密连接。如果它现在默认为所有用户和所有调查打开。
什么是 SSL（或 HTTPS）？
SSL im体育官app使用证书颁发机构通过 Internet 验证公司 (CheckMarket) 的身份。如果一切正常，CheckMarket 和您的计算机将建立称为握手的初始连接。在握手期间，连接将确定它将im体育官app使用哪种加密或加扰。握手期间创建的协议用于在 CheckMarket 和您的计算机之间建立安全连接，称为安全套接字层 (SSL)。现在 CheckMarket 和您的计算机之间的连接是安全的，并且没有第三方渗透的风险。
2014年1月
净推荐值 (NPS) – 您需要在 14 张幻灯片中im体育的一切。
im体育经常收到来自访客和客户的关于净推荐值SM (NPS ® ) 的问题。im体育的NPS 文章已被浏览超过 50,000 次。im体育决定通过在 14 张幻灯片中清晰地解释 NPS 的所有基础知识，让人们更容易理解净推荐值 (NPS)。
2013 年 10 月
如何在移动应用程序中嵌入调查
移动应用程序的im体育官app使用在过去几年呈爆炸式增长。就像他们的网站同行一样，应用程序制造商需要用户的反馈。
虽然有很好的系统可以跟踪您的应用程序的im体育官app使用情况，但将这些信息与这些用户联系起来并找出他们的动机是什么，这正是调查做得很好的地方。
但是怎么办？您可以重新发明轮子并编写自定义代码来获得答案，或者im体育官app使用 CheckMarket 强大的调查工具生成调查，然后将调查嵌入到您的应用程序中。im体育官app使用与请求应用商店评论相同的代码，要求用户填写调查问卷。由于调查来自im体育的服务器，您可以在不更新应用程序的情况下更改问题！
2013年8月
社会人口统计在在线调查中的重要性
在这篇新的博客文章中，im体育正在研究社会人口统计学在调查中的im体育官app使用。更具体地说，im体育将尝试回答三个问题。首先，您是否应该询问它们以及为什么（不）？其次，如果你决定问他们，你应该问哪些？第三，如果你问他们，你把这些问题放在调查的什么地方？
2013年8月
向受访者提供实时反馈
创建调查时，您希望受访者填写整个调查并正确回答问题。研究表明，您与受访者的互动越多，受访者越喜欢这种体验，反馈的数量和质量就越好。
2013年7月
Mediafin 根据对 16K 读者的调查改变策略
比利时财经报纸 De Tijd 和 L'Echo 的出版商和媒体销售公司 Mediafin 和 Trustmedia 展示了他们的新战略 Trust 3.0。
新的商业方法简而言之，“从纸张到像素”。
为了深入im体育他们的新战略，他们通过 CheckMarket 平台组织了数字报纸调查。这项研究向 16.000 多名读者询问了他们的媒体im体育官app使用情况（纸张、个人电脑、智能手机和平板电脑）。
2013年7月
如何处理调查中的敏感话题？
假设您是一家欧洲跨国公司的员工满意度经理，您想要进行一项员工满意度调查。更准确地说，由于您在过去一年中大量投资于机会均等政策，您希望im体育您的投资是否开始获得回报。换句话说，如果社会人口少数群体和多数群体之间的满意度存在任何差异。因此，为了能够研究这个，你必须确定你的少数群体。因此，您必须向您的受访者/员工询问一些潜在的敏感话题，例如性取向、宗教信仰……在其他情况下，政治偏好、收入、各种态度和行为等话题也被视为敏感问题。
2013年3月
向 Survey API 添加了“Date To Be Mailed”字段
im体育已经更新了im体育的 API，当然所有的更改都是非破坏性的 ;-)。除了通常的性能改进之外，这里值得一提的变化之一是添加了新的“DateToBeMailed”字段。这允许您将多个联系人添加到调查中，但在不同时间邀请他们。
2013年2月
根据调查回复创建 Zendesk 票证
Zendesk是一个很棒的基于 Web 的帮助台。现在，im体育已将在 Zendesk 中创建票证的操作添加到im体育的热门调查提醒中。
此操作有几个有趣的用途。
2012 年 9 月
管理不满意受访者的跟进
在当今这个社交媒体时代，不满意的客户通过点击向全世界讲述他们糟糕的客户体验，因此必须快速有效地处理调查中的投诉和负面回应。
当im体育在 2011 年推出实时警报时，im体育并不知道它会变得如此流行。现在，出现了许多最佳实践，其中之一就是如何管理、跟踪和报告警报的后续行动。
让im体育看一下结构化的后续方法，im体育官app使用 CheckMarket 的平台本身。
2012年5月
来自海牙的 3 种市场研究趋势
2 月初，2012 年营销与信息活动 (MIE) 在海牙举行。
在这两天里，鼓舞人心的演讲者和讲习班概述了市场研究领域的最新趋势和发展。
2300 名参观者有 90 多个工作坊可供选择。 CheckMarket 也在那里。对于那些没有参加活动本身的人，im体育想分享im体育学到的东西。im体育选择了三个趋势。
2012年4月