案例 5:总计——活动评估
挑战
道达尔定期在其比利时加油站组织促销活动。他们正在寻找一种工具,让客户和加油站老板评估促销活动。
为什么 Total 选择 CheckMarket?
- 用户友好的调查工具
- 无需安装软件,可通过互联网访问该工具
- 创建多语言调查是一项标准功能
- 中肯的建议和免费支持
解决方案
- Total 以两种语言创建了调查。
- 总是有一份针对客户的调查,一份针对加油站老板的调查。
- 每项调查的设计都与相关活动相一致。
- 为了刺激反应,客户可以赢得奖励。
感言
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“CheckMarket 是一个完美的工具,可以快速、方便地进行市场研究。该工具在不断改进,帮助台非常支持和反应。一个推荐!”
泽维尔莫罗 |
关于合计
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道达尔是石油和天然气领域的世界级公司。该集团活跃于 130 多个国家,其中包括比利时。遍布所有高速公路的 Total-network 拥有 500 多个销售点。比利时的道达尔加油站不仅提供燃料,还提供多种服务,例如洗车、商店、餐厅和无线互联网接入。 |
结果
- 只需要几天的时间,就可以收集到成千上万客户的反馈。
- 响应云可以轻松分析开放式响应并指示开放式问题的响应趋势。
- 根据问题可以很容易地确定奖励的获胜者。
- 这些报告始终以荷兰语和法语提供。